Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt op: 13 maart 2026
1. Definities en toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en geleverde diensten door Dennis Websolutions, gevestigd te Ede, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Onder "opdrachtgever" wordt verstaan iedere partij die met Dennis Websolutions een overeenkomst aangaat.
2. Offertes en aanbiedingen
Alle offertes en prijsopgaven van Dennis Websolutions zijn vrijblijvend en hebben een geldigheidsduur van 30 dagen, tenzij in de offerte een andere termijn is vermeld. Een overeenkomst komt pas tot stand na uitdrukkelijke schriftelijke akkoordbevinding of ondertekening door de opdrachtgever.
3. Prijzen en betalingsvoorwaarden
Tenzij anders vermeld, zijn alle tarieven in euro's exclusief btw. De facturatie- en betalingsmomenten worden vooraf met de opdrachtgever afgestemd:
- Projecten: facturatie geschiedt standaard voor 100% achteraf. Bij omvangrijkere projecten kan echter in overleg een aanbetaling van 50% bij de start worden vereist, waarna de resterende 50% bij livegang (of oplevering) in rekening wordt gebracht.
- Strippenkaart (onderhoud): een uren- of strippenkaart wordt vooraf in zijn geheel gefactureerd. Gekochte uren zijn hierna onbeperkt geldig, kennen geen einddatum, maar zijn niet inwisselbaar voor geld.
De standaard betalingstermijn voor alle facturen is 14 dagen na factuurdatum. Bij het overschrijden van de betalingstermijn behoudt Dennis Websolutions zich het recht voor om de geleverde diensten (zoals hosting of website-toegang) tijdelijk op te schorten tot de betaling is voldaan.
4. Oplevering en feedbackrondes
Bij het realiseren van een op maat gemaakte website of functionaliteit werkt Dennis Websolutions op doeltreffende wijze richting een eindproduct. Bij een project zijn standaard twee (2) feedbackrondes of correctierondes inbegrepen op het opgeleverde concept of design, tenzij anders is overeengekomen. Aanvullende wensen of grote conceptuele wijzigingen die buiten de initiële scope van de overeenkomst (meerwerk) of de twee feedbackrondes vallen, worden in rekening gebracht tegen het op dat moment geldende uurtarief.
5. Hosting en domeinnamen
Dennis Websolutions biedt hostingoplossingen aan in overleg met de opdrachtgever. De opdrachtgever kan de website bij Dennis Websolutions onderbrengen of deze in eigen beheer (laten) hosten. Wanneer Dennis Websolutions als tussenpersoon voor hosting of domeinregistratie fungeert, blijven de algemene voorwaarden van de betreffende derde (hostingprovider) van kracht. Dennis Websolutions is niet aansprakelijk voor dataverlies of downtime veroorzaakt door deze externe leveranciers, al zal ik er alles aan doen om dit proactief te voorkomen of snel te handelen.
6. Garanties met betrekking tot SEO en resultaten
Web-optimalisaties en SEO handelingen worden door Dennis Websolutions naar beste inzicht en vermogen uitgevoerd (inspanningsverplichting). Aangezien algoritmes van zoekmachines zoals Google continu in beweging zijn en geen inzage verschaffen in hun geheimen, worden er voor SEO óf de generatie van conversies nimmer resultaatsgaranties afgegeven.
7. Onderhoud en veiligheid
Tenzij de opdrachtgever de dienst 'website onderhoud' (al dan niet middels een strippenkaart) bij Dennis Websolutions afneemt, valt het reguliere onderhoud, het verrichten van software- of plugin-updates en het patchen van beveiligingsrisico's na de opleverdatum volledig onder de verantwoordelijkheid van de opdrachtgever. Dennis Websolutions is na de uiteindelijke standaard oplevering niet aansprakelijk voor schade door verouderde software of hacks in het geval dit beheer niet expliciet uitbesteed aan mij.
8. Eigendom en intellectuele rechten
Zodra de volledige betaling voor het project bij Dennis Websolutions is voldaan, verkrijgt de opdrachtgever het 100% eigendoms- en onbeperkte gebruiksrecht van de opgeleverde website zoals beoogd in de overeenkomst.
Dennis Websolutions heeft ten alle tijden het recht om de opgedane kennis, het werk, de codebase-technieken met visuele uitingen en bedrijfsnaam/logo in te zetten voor eigen promotionele doeleinden (zoals de opname in een portfolio website).
Indien mondeling of schriftelijk is overeengekomen dat Dennis Websolutions zich op de website crediteert in de vorm van bijvoorbeeld een permanente backlink (zoals "Website gerealiseerd door Dennis Websolutions"), is het de opdrachtgever niet toegestaan om zonder overleg deze naamsvermelding of link te verwijderen of te veranderen.
9. Wijziging en vindplaats voorwaarden
Dennis Websolutions is te allen tijde gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen. De meest actuele versie is altijd online te vinden en op te vragen via de website.
